Umtausch und Retouren

Wenn sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind oder eine Größe umtauschen möchten, können sie es innerhalb von 14 Tagen ab Warenanlieferung zurückgeben oder umtauschen.

Bitte beachten sie auch hierzu §5 (Widerruf) die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die sie über Ihre Rechte und Pflichten bei Umtausch/Retouren informieren.

Bitte senden sie ihre Retoure an:

Dita Troyke
Dieselstraße 1d
83043 Bad Aibling
Deutschland

Bitte beachten sie, dass ich nur einwandfreie und unbenutzte Ware – ohne Gebrauchsspuren – zurücknehmen kann. 

Ware, die für sie explizit hergestellt wurde (z.B. Sonderbestellungen, spezielle Größe, Maßanfertigung) und von Ihnen bestellt wurde, kann weder umgetauscht noch retourniert werden.

Ich bitte sie, die Ware sehr sorgfältig in das Paket zu packen. Bitte beachten sie, dass unsere Ware sehr hochwertig ist, vermeiden sie Beschädigungen und Verunreinigungen. senden sie die Ware möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden sie ggf. eine zusätzliche schützende Verpackung. wenn sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Um die Ware zu retournieren, füllen sie bitte gemäß Instruktionen den Retourenantrag aus und legen sie ihn dem Rücksendepaket bei.

Wenn Sie die Ware umtauschen möchten, bitte ich Sie, mich vorher zu kontaktieren, so dass ich dem entsprechend die richtige Größe reservieren und sie über die zu erwartende Lieferzeit informieren kann.
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email: ditatroyke@mail.de
tel: +49 15114472417  (Montag/Samstag 10 bis 18 Uhr)